近日，海北街道和平东社区接到九鹏文华园小区居民投诉，九鹏文华园南门商铺冷库机噪音太大，对小区居民的生活作息造成很大影响。针对这一问题，社区工作人员第一时间到现场进行走访查看，了解相关情况后联合综合执法、派出所和消防共同沟通协调、解决问题。

社区工作人员第一时间联系商铺冷库的负责人到达现场，并向综合执法、派出所和消防说明相关情况。在现场协调过程中，综合执法工作人员同冷库负责人耐心宣传劝导，讲明利害，限期整改，冷库负责人愿意积极配合，调整冷库开启时间为：上午8:00-10：00，下午15:00-18:00,并确认签字整改通知单。经过反馈，九鹏文华园投诉居民对此处理结果表示十分满意。

下一步，和平东社区将以社区“星火”工作站联合执法行动为契机，持续发挥多方联动、多元协同、多效融合、协商议事的积极作用，对群众反映的问题一呼即应、多方联动，切实把群众的诉求办实、办快、办好，不断提高社区为民办实事、为民服务的时效性，使得居民生活更加舒心、安心、暖心。