“内蒙古救助通”小程序作为民政部低收入家庭认定指导中心开发的社会救助申请和授权核对的入口端，可通过对接社会救助综合平台，帮助困难群众实现“信息多跑路”“群众少跑腿”，从而提升困难群众获得感、幸福感。

由于需要智能手机操作授权，低保户大多为残疾和对智能手机操作不熟，导致“内蒙古救助通”小程序授权进度慢 ，社区工作人员针对这一情况学习了相关文件以及操作方法并为居民进行讲解，积极帮助低保户填写授权信息，耐心进行每个步骤，使低保户顺利完成救助通授权，对行动不便的残疾人低保户人员进行入户帮助。

下一步，和平东社区将持续发力，采取丰富多样的帮办代办服务形式，推动“救助通”推广使用全覆盖，全面提升内蒙古自治区社会救助工作的信息化、智能化水平，为更多的困难群众提供更高效、更便捷的服务。