为践行新时代“枫桥经验”，有效预防和化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定，和平东社区充分发挥社区基层化解“第一道防线”，始终坚持用心、用情、用力调解邻里矛盾纠纷，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。

近日，因云泉小区外围商铺电缆损坏，电业局需要对小区的主路进行破路维修，小区居民反映老旧小区改造后新铺设的路面，担心破路重填后会影响小区车辆出入，阻止施工进行。社区工作人员了解情况后，随即邀请施工方与小区业主委员会人员到施工现场进行现场协商，通过协调业主委员会要求重填后要保证路面平整不下沉，施工方也承诺按照协商进行施工，保证不影响小区内车辆通行。

下一步，和平东社区将不断总结行之有效的调解方法，在居民反映问题时第一时间接待、第一时间处置、第一时间化解，真正做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。