为更好地了解居民的生活情况和需求，近日，海北街道和平东社区在春节前夕常态化开展走访入户工作，紧盯民生问题和群众呼声，努力做到“群众有所呼、社区有所应”。

 走访过程中，社区工作人员紧紧围绕群众“急、难、愁、盼”等问题，深入居民家中与居民面对面沟通。每到一户，都仔细询问家庭成员的健康状况、就业情况等，认真记录居民反馈的问题。对于老年居民，他们耐心讲解养老服务政策和安全注意事项；面对困难家庭，则详细了解其生活困难的具体表现，为后续帮扶提供依据。在面对独居老人，工作人员不仅关心老人的身体健康和日常起居，还贴心地为老人检查家中的水电安全情况，叮嘱老人注意用火用电安全，同时向居民宣传了社区提供的各项服务、活动以及相关政策法规，并耐心解答了居民的疑问。

同时，向居民宣传社区近期的工作规划，诚恳地收集大家对社区环境改善、文化活动开展等方面的意见和建议，讲解防范电信诈骗、道路交通安全、消防安全等相关知识，进一步拉近了与居民的距离，切实提高社区居民的满意度。接下来，和平东社区将继续开展入户走访工作，持续跟进走访中发现和收集的问题，以高度的责任感和使命感，在新春佳节前努力为群众排忧解难，切实提升辖区群众的幸福感。